«АСТО Гарантия» провела оценку удовлетворенности персонала и начала проведение внутренних аудитов подразделений
В соответствии с методикой, разработанной специалистами компании с учетом требований международных стандартов ISO 9001:2000, 1 раз в полугодие проверяется состояние дел по следующим параметрам: степень удовлетворенности сотрудников своей работой, ее режимом и оплатой, разнообразием, точностью постановки задач и контролем за их исполнением, самостоятельностью принятия решений и возможностью проявить себя, обеспеченностью информацией и др.
По большинству показателей выявлена положительная динамика. Наблюдается стабильный (в течение полутора лет) рост удовлетворенности отношениями с коллегами и психологическим климатом в коллективе. Кроме того, за последние полгода заметно возросла доля сотрудников, удовлетворенных перспективой служебной карьеры, своим рабочим местом, возможностью творчества и проявления инициативы, правилами отчетности, оплатой труда, компенсационным пакетом и др. Более 63 % опрошенных заявили, что испытывают гордость, работая в компании «АСТО Гарантия»; 97 % (на 10 % больше, чем в предыдущее полугодие) удовлетворены отношениями с непосредственным руководителем; 89 % сотрудников довольны количеством и качеством информации для выполнения их должностных обязанностей.
Кроме того, тоже в рамках системы менеджмента качества, основанной на требованиях международных стандартов ISO 9001:2000, руководство компании приступило к внутренним аудитам в подразделениях компании. В ходе проверок оцениваются: тенденции развития подразделения, выполнения им планов, восприятие подразделения его внутренними и внешними потребителями, интегрированность проводимых им производственных процессов в общую систему бизнес-процессов компании. По результатам аудита проводится корректировка деятельности подразделений в преддверии очередного сертификационного аудита по системе ISO, а также определяются направления совершенствования работы компании.
ЗАО «АСТО Гарантия» (г. Москва) создано в 1997 году (до 2003 года носило название «Страховая фирма «Согласие»), имеет лицензию на 26 видов страхования, имеет сертификат Lloyd’s Register о соответствии требованиям международных стандартов ISO 9001:2000. Акционеры компании: ОАО НПП «Электронно-гидравлическая автоматика», ОАО «Агрегат», ОАО ГМЗ «Агат», НК «Фонд развития авиатехнологий», НК «Авиакосмофонд», КБ «Национальный промышленный банк», ЗАО «Райз-Консалтинг». Компания является членом РСА, ВСС и Некоммерческого партнерства «Страховая группа «Согласие».
